La cadena Argentina de Home Centers
“Hipertehuelche“,
segunda en importancia del país y hegemónica en la
región sur de Argentina implementa el ERP openXpertya
para la gestión de todas sus grandes superficies de entre
3.000 y 9.500 metros cuadrados.
La implantación está siendo
desarrollada por la empresa Disytel,
uno de los principales Partners del producto en la actualidad y
anteriormente el primero en hispanoamérica, que encabeza todos
los procesos de localización del producto y de adaptación
a la estructura impositiva-comercial argentina.
La cadena Argentina de Home Centers
Hipertehuelche,
segunda en importancia del país y hegemónica en la
región sur de Argentina implementa openXpertya para la gestión
de todas sus grandes superficies de entre 3.000 y 9.500 metros
cuadrados.
El Tehuelche S.A es la empresa
matriz propietaria de la cadena de Home Centers
Hipertehuelche.
Es la segunda cadena de hipers en importancia en el País,
siendo hegemónica en toda la región sur. Actualmente
tiene 9 establecimientos operando en ocho de las principales
ciudades del sur de Argentina con superficies totales de entre
3000 y 9500 m2, y dentro del plan de expansión e
implantación de openXpertya, se prevé la apertura
de tres grandes superficies más a lo largo del año
2.007.
Hipertehuelche nació hace 35
años en Río Gallegos, inicialmente como una casa de
venta de materiales para la construcción.
En el mes de diciembre de 1999 inauguró su primer local en la
ciudad de Río Gallegos de 4.000 m2 con el desarrollo de un
nuevo formato de autoservicio, donde el cliente ve y elige libremente
dentro de una gran variedad de productos para la construcción
y decoración de su casa y jardín. Posteriormente este
nuevo modelo se ve incrementado con la apertura de nuevas
grandes superficies localizadas en las ciudades de Comodoro
Rivadavia, Bahía Blanca, Santa Rosa, Bariloche, Puerto Madryn,
El Calafate y la ciudad de Caleta Olivia. A lo largo del año
2.007 se realizarán las inauguraciones de los nuevos
centros en las localidades de Ushuaia, Río Grande y un nuevo
hiper adicional en Comodoro Rivadavia.
Hipertehuelche ayuda a sus clientes
a concretar fácilmente sus proyectos aportando en un solo
lugar todo lo necesario para construir, remodelar y decorar su hogar,
a través del asesoramiento de profesionales en cada materia.
Adicionalmente completa su propuesta brindando servicios gratuitos de
corte de madera, alfombras, hierros, perfiles, etc. Un centro de
color automatizado donde se ofrece la posibilidad de crear al
instante miles de colores . Garantía de stock, más de
20.000 referencias de productos nacionales e
importados. Servicios de envío de mercancías a
domicilio y a la obra. Un centro de ideas donde el cliente podrá
desarrollar sus propios proyectos; y talleres gratuitos en los cuales
se enseña a la realización de dichos proyectos.
Además de los productos distribuidos,
Hipertehuelche produce productos de marca propia
(Hipertehuelche adhesivos, Hipertehuelche pinturas, Green
Park, DEL SUR lighting y Master Tools) e importa
directamente productos en exclusiva de una gran variedad de sectores;
entre los que se encuentran cerámicos, alfombras, pinturas,
muebles, electricidad e iluminación, baños, hogar,
jardín y tiempo libre, ferretería, construcción,
instalaciones, maderas y aberturas. Hipertehuelche
cuenta con un exclusivo servicio dedicado a profesionales del
sector, con atención personalizada y un amplio horario
de funcionamiento; de lunes a domingo.
Hipertehuelche siempre ha estado
muy comprometida con el mundo del software libre, utilizando tanto
sistemas operativos como aquellas herramientas hasta el momento
disponibles bajo esta modalidad de software.
La implantación de openXpertya
se planifica en dos etapas principales y otra adicional posterior:
- La primera etapa consiste en implantar
openXpertya como “Back End” en la
Administración Central de la empresa, mientras que las
sucursales seguirán corriendo el anticuado sistema
propietario actual hasta en tanto se consoliden las
comunicaciones intercentro. El objetivo es consolidar bajo
openXpertya la contabilidad, tesorería, compras y
logística, recibiendo información de los módulos
operativos de cada sucursal. Esta etapa se estima que finalize
para Diciembre del 2.006, permitiendo a continuación
comenzar con la siguiente. - En la segunda etapa se prevé
reemplazar los módulos legacy de las líneas de
cajas y atención de los hipers, poniendo directamente una
extensión de openXpertya con replicación de datos a
nivel local (con independencia de problemas de caídas de
líneas de comunicación) que actúe
principalmente como TPV (Terminal Punto de Venta) adicionando los
servicios propios de cada gran superficie. Al final de esta etapa
dispondremos de una versión verticalizada y especialmente
adaptada de openXpertya al mercado de retail y grandes
superficies con localización y soporte directo de la
fiscalidad Argentina (impresoras fiscales, tipología de
impuestos multicapa, etc). A partir de Julio del 2.007 se estima
que toda nueva gran superficie que se monte, deberá
utilizar directamente openXpertya. - En una
tercera etapa Hipertehuelche se plantea la
posibilidad de desarrollo de un sistema de información y
comercio electrónico B2B unicamente para
profesionales con cuenta previa abierta. Dado que el B2C chocaría
un poco con la estrategia de personalización y calidad
personal emprendida por la empresa en estos momentos. También
un enlace dinámico en tiempo real entre las
características de la base de datos de productos y la web
y un portal B2E para gestión interna de los empleados y
sus ventajas sociales y profesionales con la empresa.
Algunas
cifras actuales de la implantación:
Podemos dimensionar
la implantación de openXpertya con las siguientes
cantidades en estos momentos:
- Número de sucursales actuales: 9
+ 1 central. - Número de sucursales en el 2.007: 12
+ 1 central. - Número de almacenes logísticos
a gestionar: 27 - Número de Tickets /mes actuales:
180.000 - Número de lineas de tickets/mes
actualers: 700.000 - Número de Proveedores actuales: 6.700
- Número de Referencias existentes:
90.000 - Número de albaranes de entrada
(remitos) / mes (Sin contar salidas por Vtas, solo
entradas y movimientos logísticos) : 48.000 - Número de pedidos a proveedor /mes :
4.500
Disytel es
el partner de openXpertya en Argentina que realiza la implantación
y está especializado en proporcionar servicios en
Tecnologías de la Información y telecomunicaciones
con sede central en la ciudad de Rio Gallegos y más de 12 años
de experiencia en la provisión de soluciones para
empresas privadas y la administración pública en
toda la Patagonia Austral.
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